Política de Privacidade

Na Dify Consultoria, a privacidade e a proteção dos dados pessoais são compromissos fundamentais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações de clientes, visitantes e usuários que acessam nosso site ou utilizam nossos serviços.

Ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Coleta de Informações

A Dify Consultoria poderá coletar informações pessoais e não pessoais de diferentes formas, incluindo:

Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e demais dados enviados por meio de formulários de contato, diagnósticos, inscrições em eventos, mentorias, consultorias ou newsletters.
Informações coletadas automaticamente durante a navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência, localização aproximada e cookies, com o objetivo de aprimorar a experiência do usuário e a performance do site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

Prestar serviços de consultoria, mentoria, treinamento e diagnóstico empresarial;
Elaborar propostas comerciais e planos de trabalho;
Melhorar continuamente nossos serviços e conteúdos;
Responder dúvidas, solicitações e contatos realizados pelos usuários;
Enviar conteúdos, materiais educativos, newsletters e comunicações sobre gestão, marketing, CRM, Customer Experience (CX), Customer Success (CS), vendas, liderança, inovação e tecnologia, quando autorizado pelo usuário;
Realizar análises estatísticas e de desempenho para aperfeiçoamento da experiência digital;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

A Dify Consultoria não comercializa nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas:

Quando necessário para cumprimento de obrigações legais;
Com fornecedores e parceiros responsáveis por serviços de hospedagem, armazenamento em nuvem, CRM, plataformas de automação de marketing, ferramentas de análise, videoconferência ou e-mail marketing, sempre observando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
Quando autorizado expressamente pelo titular dos dados.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

Garantir o funcionamento adequado da plataforma;
Melhorar a navegação e a experiência do usuário;
Personalizar conteúdos;
Medir audiência e desempenho;
Apoiar ações de marketing e remarketing.

O usuário poderá gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Revogação do consentimento;
Exclusão dos dados tratados mediante consentimento, quando permitido por lei;
Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de atendimento informados nesta Política.

6. Segurança das Informações

A Dify Consultoria adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Embora empreguemos boas práticas de segurança da informação, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

7. Dados de Menores de Idade

Os serviços da Dify Consultoria são destinados a empresas, profissionais e pessoas maiores de 18 anos.

Não realizamos, de forma intencional, a coleta de dados pessoais de menores de idade. Caso isso ocorra, os dados poderão ser excluídos mediante solicitação do responsável legal.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas e plataformas de terceiros.

A Dify Consultoria não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses ambientes externos, sendo recomendável que o usuário consulte suas respectivas políticas de privacidade.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas.

Sempre que houver mudanças relevantes, a versão atualizada será publicada neste site.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato conosco.

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📩 E-mail: Comercia@difyconsultoria.com

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Última atualização: Julho de 2026.